ご利用ガイド

お店紹介

山成林業ウェブショップにお越し下さいまして誠にありがとうございます。

店長の舟木と申します。

おかげさまで当店は看板、テーブル、カウンター、表札、などの無垢一枚板の素材販売を始めまして平成29年で9年目を迎えることができました。誠にありがとうございます。

一般のお客様にケヤキを中心に各種無垢一枚板を提供させて頂いており、看板 テーブル 表札などの素材を専門的な下処理をしたうえで販売致しております。

今後とも常に対面販売の気持ちでお客様に喜んで頂き必要とされるお店を目標に励んでまいりたいと思いますのでよろしくお願い致します

  • 2017.05.27
  • 10:40

お支払いの方法

◆お支払いについて◆

お支払方法は①代金引き換えクレジットカード決済銀行振り込み(前払い)コンビニ支払い(前払い) 郵便振替の5種類がご利用可能です。カートのお支払入力情報画面にてご選択ください。

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①         

商品配送時に配送員にお支払いください。(お急ぎの場合は代引きが最速です。)

お支払合計は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料無料

○ 手数料無料 

②   

銀行にて当店口座へお振り込み下さい.。(前払い)ご入金確認後商品を発送させて頂きます。

お支払総額は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料無料

○ 手数料無料

振込手数料は当社で負担いたしますので、総額より差し引いてお振り込みください。

③  

お支払は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料無料

○ 手数料無料 

④ 

コンビニ、銀行ATM、ネットバンキング

お支払は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料無料

郵便局にて下記口座へお振り込み下さい.。(前払い)ご入金確認後(3~4日要します)商品を発送させて頂きます。

お支払総額は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料無料

○ 手数料無料

振込手数料は当社で負担いたしますので、総額より差し引いてお振り込みください。


  • 2017.02.15
  • 09:40

FAQ(よくあるご質問と回答)

(注)無垢材はその性質上、直射日光や湿度、空調設備の整った乾燥した屋内、エアコンなどによる急激な気温の変化など納品後も環境の影響を受けます、多少の割れや狂いは起こりうることをご理解下さい。

Q1  商品の乾燥状態は?

A 全商品、丸太で一年、板にして2年は基本の乾燥期間としています。3年~10年以上、仕入れた時期や保存期間によりそれぞれ異なりますので乾燥期間は個別の商品詳細ページにてご確認ください。

Q2  表面の仕上げは?

A 仕上げはサンダーにて表側180番で裏側60番の仕上げにて出荷となります。

Q3  けやきってどんな木?

A スギ、松などの針葉樹に対しケヤキは広葉樹という分類に属し、ほぼ日本中に分布しています、性質は硬くて重く腐食や湿気にも強いという特徴を持っています。しかしその反面乾燥に時間を要し、木目の美しさ希少さから木の王様などともいわれます。

Q4  けやきってどんな使い方があるの?

A その木目の美しさ重厚感はケヤキ特有の大きな魅力であり主に当店でも取り扱う看板、表札、テーブル、カウンターの素材や神社、仏閣、建築材のほか家具、細工物などに使われます。

Q5  割れたり狂ったりするの?

A 当店では納品後のトラブルを避けるため乾燥期間や保管場所、素材の製材方法には十分注意して納品させていただいておりますが無垢材はその性質上、納品後も環境の影響を受けます、多少の割れや狂いは起こりうることをご理解下さい。

Q6  ホームページ以外に商品はないの?

A お届けまでの期間は伸びますが未加工の在庫がございますのでご希望のサイズ、特徴、価格などをご連絡頂ければご希望にあった商品をご提案させて頂きます。

Q7  返品はできるの?

A はいできます。

◆お客様のご都合による返品(商品を見たら気に入らなかったなど)

○納品後7日以内

○返品可能な商品は未使用の物に限らせていただきます。

○送料はお客様負担となります。

◆当店および配送中の過失による返品

○申し訳ございませんがメールまたは電話にて当店までご連絡下さい、同一商品はございませんが代替え商品の提案、または返金にも対応させて頂きます。

○送料は当店負担となります。

Q8  支払方法は?

A 代金引換と銀行振込(前払い)クレジットカード決済、コンビニ決済、郵便振替がございます。

Q9  納期は?

A 代引きはご注文確認ご1~2日(休日を除く)で発送、その他の支払方法につきましては入金確認後1~2日で発送致します。

Q10 送料・手数料は?

A お買い上げ金額にかかわらず送料及び手数料は無料。 (申し訳ございませんが沖縄県と一部離島は一部送料が異なります別途、ご連絡させて頂きます。)

Q11 個人情報の保護は大丈夫?

A 当店のお買い物カゴは、ベリサイン社のデジタルIDにより証明されています。お買い物カゴでのデータ入力、送信は、SSL暗号通信により、お客様のウェブブラウザーとサーバ間の通信がすべて暗号化されるので、ご記入された内容は安全に送信されます。

Q12 領収書は発行できますか?

A 領収書につきましては下記の書類を領収書の発行にかえさせて頂いておりますのでご了承ください。

○(代引き)運送会社(佐川急便・福山通運)の領収書

○(銀行振り込み)銀行の振り込み依頼書の記録

○(クレジット)振り込み明細のダウンロード

当店発行の領収書、電子領収書をご希望のお客様はご注文の際御申し出下さい。

Q13 商品の出荷状況を知りたいのですが?

A 発送のご案内メールに配送会社のURL および、商品のお問い合わせナンバーを記載いたしますのでアクセスし伝票番号をご入力下さい、出荷状況をご確認いただけます。

Q14 まとめ買いは安くなりますか?

A 金額にかかわらず送料・手数料を無料とさえて頂いております。

Q15 写真と実物の色は大丈夫?

A 実物と商品画像の色に大きな違いはありませんが、撮影環境の変化により多少の違いが出ますことはご理解ください。

Q16 大きな材料も頼めるの?

A はい。ございます、ただし送料は宅急便が一人で運べる商品を対象としているためウェブショップ出品していない2人でお届けする特別大型の素材をご注文の際は別途、送料がかかる場合がございます。

Q17 直接商品を見たいのだけど?

A はい、事前にご連絡をいただき、こちらにお越しいただけるようでしたら倉庫内の商品をお見せできます。

Q18 パソコンはないので、電話やファックスでも注文できますか?

A はい。電話及びFAXの場合以下の内容をご確認の上お知らせください。

1. 「商品番号」
2. 「商品名」
3.「お名前、もしくは会社名とご住所とお届け先」「お電話番号」「E-mailアドレス」
4. お支払方法は「代金引換」「銀行振込」からお選び下さい。

Q19 届いた商品が壊れていたんだけど?

A 商品には細心の注意を払っておりますが、商品の破損、汚損の場合は恐れ入りますが7日以内にメールまたはTEL,にてご連絡ください。商品は基本的に一品物なので同一の商品はございませんが、代替え商品との交換、返品 返金など対応させていただきます。

Q20 電話がつながらないのですが?

A 当店は産地などへの外出中、山間部では事務所より転送された電波がまれに届かないなど通話が困難な場合もございます。ウェブショップからのご注文は24時間、自動でお受けできますがご質問やお問い合わせにつきましては、恐れ入りますがメールやファックス、留守番電話サービスなどもご利用ください、できる限り当日中にご連絡させて頂きます。

「SSLとは」

「SSL」とは? 

お客様が利用しているインターネット(非SSL)は、他の人にのぞかれてしまう可能性もあります。

そのため、悪意のある人には情報を簡単に盗まれてしまう可能性があります。しかし、伝える内容を暗号化することで、その危険を防ぐことができます、これを「SSL」といい、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止し送受信することなのです。

お客様が当店で買い物をする際に入力される注文情報は、SSL暗号通信により守られております、安心して当店でのお買い物をお楽しみください。

  • 2012.03.08
  • 16:22

ご購入方法

○(インターネット・携帯・スマートフォン)でのご注文

■ サイト内からお好みの商品をお選びください。

■ 商品を選んでカゴヘ入れましょう

お好きな商品を選び「カートへ入れる」ボタンを 押します。

■ 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

■ 購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」などお買い物に必要な情報を入力してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

■ お支払方法を選びましょう

お好きなお支払方法を選択し「次へ」ボタンをを押してください。

■ 注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。

ご注文完了!ありがとうございます。

○ TEL(電話)でのご注文 

■ 山成林業のウェブサイト内からお好みの商品をお選びください。

■ お好みの商品が決まったら電話しましょう

0242-93-5199

お電話にてお名前、ご住所、電話番号、商品の品番(KB-103 ケヤキなど・・)、支払い方法をお伝え下さい。

支払方法は代金引きかえまたは銀行振り込み(前払い)のどちらかからお選び下さい。

①          

商品配送時に配送員にお支払いください。

お支払合計は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料・手数料は無料

振り込み先】 会津商工信用組合 本町支店

店番006 普通預金0231567 ヤマセイリンギョウ フナキヨシエ

ご入金が確認でき次第商品を発送させて頂きます。

お支払総額は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料・手数料無料

振込手数料は当社で負担いたしますので、総額より差し引いてお振り込みください。


○  FAXでのご注文 

■ 山成林業のウェブサイト内からお好みの商品をお選びください。

■ お好みの商品が決まったらFAXしましょう

0242-29-0268

FAXにてお名前、ご住所、電話番号、商品の品番(KB-103 ケヤキなど・・)支払い方法をお伝え下さい。

支払方法は代金引きかえまたは銀行振り込み(前払い)のどちらかからお選び下さい。

①          

商品配送時に配送員にお支払いください。

お支払合計は以下の通りです。

○ 商品代金

○ 送料・手数料は無料

【振り込み先】 会津商工信用組合 本町支店

普通 店番006 口座番号0231567 ヤマセイリンギョウ フナキヨシエ

ご入金が確認でき次第商品を発送させて頂きます。

お支払総額は以下の通りです。

○ 商品代金

○送料・ 振込手数料無料

※振込手数料は当社で負担いたしますので、総額より差し引いてお振り込みください。



  • 2015.08.31
  • 09:47

悪質な偽サイトにご注意ください!

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、当店の社名や商品写真を無断で使用し、極端に安い価格で販売するなど当店と誤認させるような、なりすまし通販サイトを確認しておりますので、くれぐれもご注意ください。

■当店の正規のサイト一覧

山成林業  自社サイト      http://www.yamasei.biz/

山成林業 Yahoo!店    http://store.shopping.yahoo.co.jp/615402/

park              http://park.jp/

それ以外のURLはなりすましサイトの可能性がございますのでご注意くださいませ


■被害に遭わないために


被害に遭わないために、以下の点に注意してください。

  • ショッピングサイトに記載されている会社概要等の表記を見て販売業者名等を確認し、インターネットで検索したり、振込先口座名義人と業者名が一致するか確認する。
  • 他に同様のウェブサイトは無いか、ショッピングサイトのURLは正しいかを確認する。
  • 最新のウイルス対策ソフトのパターンファイルを導入し、危険なサイトとして表示されるサイトから購入しない。
  • 商品を購入する前に、ショッピングサイトに記載されている連絡先に電話するなどして、正規の業者が運営しているか確認する。
  • 実際に電話番号が表示されている場合は、電話をかけてサイトに表示されている内容を確認したり、対応に不審な点がないかをチェックする。



■万が一被害にあってしまったら?

当店では被害に関する対応はできません。
万が一、被害にあわれた場合は、
当該なりすまし通販サイトの画面コピーなどを手元に用意し、
居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。


口座振込やクレジットカード払い(もしくはお客様の情報を入力)をしてしまった場合には、
直ちに振込先の金融機関やクレジットカード会社に被害のご連絡を行い、
対応されることを強くお勧めいたします。

  • 2017.09.05
  • 17:01

店長紹介

ご来店頂きありがとうございます。
店長の舟木と申します。

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当店のお買い物カゴはSSL暗号通信により、ご記入された内容は安全に送信されます。



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